為了保障您的權益，請務必詳讀台灣谷季股份有限公司（以下簡稱「本公司」）所制定之退換貨政策（以下簡稱「本政策」）。本政策訂立目的，是為了讓所有消費者知悉《消費者保護法》所提供之權益，並構成消費者與本公司之間的契約。當消費者在使用酉鬼啤酒 UGLY HALF BEER 官方網站（以下簡稱「本網站」）時，就視為已知悉、並完全同意本政策的所有約定：
一、退換貨權益須知
酒類商品
「酒類商品」根據《消費者保護法》第十九條第二項之《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條，屬於易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，不在享有 7 天鑑賞期的範圍中。
「酒類商品」屬於食品，有保鮮與衛生疑慮，因食品安全考量及維護其他消費者之權益，消費者購買酒類商品時，請於到貨後立即檢查。若有瑕疵或因運送造成之包裝破損，消費者於收受商品後，應保持退回之商品於全新且完整包裝之狀態，請勿缺漏任何配件、贈品、原廠包裝、發票或附隨文件。
一般商品
根據《消費者保護法》之規定，於網路購物享有商品 7 天鑑賞期的權益（由您簽收商品的次日起算，含國定例假日）。
鑑賞期非試用期，因此消費者於收受商品後若欲申請退貨，應保持退回之商品於全新且完整包裝之狀態，請勿缺漏任何配件、贈品、原廠包裝、發票或附隨文件。
除非因檢查商品之必要，或係因歸責於消費者自己之事由，而對所收受之商品有髒汙毀損、滅失或變更的情形，原則上其契約解除權歸於消滅，恕無法接受退貨。
二、收貨注意事項
若商品外箱封條出現破損或已被撕開，消費者應選擇拒收。
請於開箱前全程錄影以保障雙方權益：收到商品後立即檢查品項是否正確、包裝是否完整。如有上述情況有異常，請立即透過書面形式（如：臉書訊息、電子郵件）連絡本公司，並提供影片或照片，我們將儘快協助您進行退換貨相關事宜。
本公司保有最終退換商品與否之決定權利。
三、退換貨方式
請在 7 天內（於簽收後的次日起算）向本公司提出需辦理退換貨相關事宜，並且以文字、照片或影片說明情況。
待您的退換貨申請通過審核，本公司會將商品連同完整包裝收回。請您保留完整商品，包含配件、贈品、原廠包裝、發票或附隨文件，並確保包裹方式能將原商品保護完整，以使運送過程中不會造成商品損壞，以確保退貨權益。
一旦確認收到您的退貨和商品狀態後，便會將款項依原付款方式退回。因商品瑕疵或寄送錯誤等可歸責於本公司之事由，退換貨運費由本公司負擔；係因歸責於消費者自己之事由，退換貨運費由消費者負擔，請務必確認後再申請。
四、退款方式
- 銀行轉帳 / ATM：一旦確認收到您的退貨和商品狀態後，我們會在 3 個工作日內將款項匯回原匯款帳號，同時作廢電子發票，請自行至銀行、網銀或刷存摺確認。
五、聯絡我們
若您對以上內容有任何問題或是疑慮，歡迎透過本網站或以下方式聯絡我們：
E-mail：hi@uglyhalfbeer.com
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